Datenschutzerklärung – Super Car Rental Switzerland

Verantwortlich für die Bearbeitung der Personendaten im Zusammenhang mit der Website supercarrentalswitzerland.com und den darüber angebotenen Dienstleistungen ist Super Car Rental Switzerland, die Marke, unter der ein Netzwerk lokaler Mietpartner in neun Schweizer Städten über eine gemeinsame Website gebucht werden kann. Für sämtliche Fragen zum Datenschutz sowie zu Anfragen und Buchungen erreichen Sie uns unter [email protected].

Wir bearbeiten Personendaten, die uns direkt übermittelt werden, sowie technische Daten, die beim Besuch der Website automatisch entstehen.

• Angaben aus dem Anfrageformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), gewünschtes Fahrzeug (optional), Abhol- und Rückgabeort, Abhol- und Rückgabedatum, bei Anfragen für die Flughafenzustellung die Flugnummer, sowie ein freier Nachrichtentext; das Formular übermittelt zusätzlich die aufgerufene Seiten-URL und die Referrer-Adresse.

• Angaben aus E-Mail- oder Telefonkontakt, wenn Sie uns auf diesem Weg erreichen.

• Klickdaten zu WhatsApp: Tippen Sie auf einen WhatsApp-Button, zeichnen wir vor der Weiterleitung zu WhatsApp die aufgerufene Seiten-URL, die Referrer-Adresse, die Sprache der Seite und den vorausgefüllten Nachrichtentext in unserem Buchungssystem auf.

• Server-Logs: IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite und verwendeter Browser werden beim Aufruf der Website durch unseren Hosting-Dienstleister automatisch protokolliert.

• Technische Speicherung im Browser: ein Local-Storage-Eintrag merkt sich, dass der Hinweis zur Datenverarbeitung geschlossen wurde; ein Session-Storage-Eintrag merkt sich, welches Fahrzeug angeklickt wurde, damit das Anfrageformular vorausgefüllt werden kann. Beide Einträge enthalten keine Kontaktdaten; der Session-Storage-Eintrag wird beim Schliessen des Tabs oder beim Absenden des Formulars gelöscht.

• Bei einer bestätigten Miete benötigen wir zusätzlich bei der Fahrzeugübergabe Angaben aus Führerausweis und Identitätsdokument, um die Fahrberechtigung und Identität der mietenden Person zu überprüfen; diese Angaben werden vor Ort beim lokalen Partner erhoben, nicht über die Website.

Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Anfragen und Erstellung eines schriftlichen Angebots, als vorvertragliche Massnahme auf Ihren Wunsch hin.

• Abwicklung einer bestätigten Buchung einschliesslich Übergabe des Fahrzeugs, zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags; dazu gehört die Prüfung von Führerausweis und Identitätsdokument bei der Übergabe.

• Aufbewahrung von Buchungsunterlagen, soweit dies durch handels- und steuerrechtliche Vorschriften verlangt wird.

• Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website anhand von Server-Logs, gestützt auf unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb.

Eine automatisierte Einzelfallentscheidung findet nicht statt, und wir versenden keine Werbe-E-Mails, es sei denn, Sie wünschen dies ausdrücklich.

Anfragen werden in unserem Buchungssystem gespeichert und über ein internes Nachrichtentool an unser Team weitergeleitet, damit rasch geantwortet werden kann. Nur die für die Beantwortung und Abwicklung notwendigen Personen haben Zugriff.

Wird eine Buchung bestätigt, geben wir die für die Durchführung erforderlichen Angaben aus Ihrer Anfrage an den lokalen Partner in der gewählten Stadt weiter, der das Fahrzeug übergibt.

Die Website wird bei einem Hosting-Dienstleister betrieben, der die technischen Server-Logs verarbeitet.

Starten Sie ein Gespräch über WhatsApp, läuft dieses auf der Plattform von WhatsApp (Meta) und unterliegt deren eigener Datenschutzerklärung; wir haben auf die dortige Bearbeitung keinen Einfluss.

Schliesslich werden beim Laden der Website technisch bedingt IP-Adressen an folgende Drittanbieter übermittelt: Google (Schriftarten über Google Fonts), jsDelivr (Bibliothek für das Telefonnummernfeld im Anfrageformular), unpkg.com (Kartenbibliothek Leaflet) sowie CARTO (Kartenkacheln auf Basis von OpenStreetMap-Daten für die Städteübersicht auf der Startseite). Keiner dieser Anbieter setzt in unserem Auftrag Cookies.

Die oben genannten Drittanbieter können Server ausserhalb der Schweiz und der EU, unter anderem in den USA, betreiben; dabei kann Ihre IP-Adresse dorthin gelangen. Auch WhatsApp/Meta kann Daten aus Gesprächen, die Sie über WhatsApp führen, im Ausland bearbeiten. Soweit Personendaten ins Ausland übermittelt werden, stützen wir uns, wo erforderlich, auf die nach dem DSG und der DSGVO anerkannten Mechanismen wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.

Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen, löschen wir, sobald feststeht, dass keine Buchung zustande kommt. Angaben zu bestätigten Buchungen bewahren wir so lange auf, wie dies durch handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten verlangt wird. Server-Logs werden für einen kurzen, zur Gewährleistung der Sicherheit erforderlichen Zeitraum aufbewahrt und danach gelöscht. Der Session-Storage-Eintrag zum angeklickten Fahrzeug wird beim Schliessen des Tabs oder beim Absenden des Formulars gelöscht; der Local-Storage-Eintrag zum Datenschutzhinweis bleibt bestehen, bis Sie ihn über Ihren Browser löschen.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen, darunter die Auswertung von Server-Logs zur Erkennung sicherheitsrelevanter Vorfälle. Der Zugriff auf Anfrage- und Buchungsdaten innerhalb unseres Teams ist auf jene Personen beschränkt, die diese für die Bearbeitung benötigen.

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen. Soweit die Bearbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; gegen eine Bearbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, können Sie Widerspruch erheben. Soweit die DSGVO anwendbar ist, steht Ihnen zudem ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich an [email protected]. Wir beantworten Anfragen grundsätzlich innert eines Monats; zur Vermeidung unbefugter Auskünfte können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen.

Sie haben ausserdem das Recht, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) zu wenden, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das DSG verstösst. Besucherinnen und Besucher aus der EU können sich zusätzlich an die für sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ihres EU-Mitgliedstaats wenden.

Unsere Fahrzeuge und Services richten sich an Personen mit gültigem Führerausweis und damit an volljährige Personen. Wir erheben über die Website wissentlich keine Personendaten von Minderjährigen.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, die eingesetzten Werkzeuge oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Massgebend ist jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte, aktuelle Fassung.